“網絡遊戲未成年人(rén)家(jiā)長監護工程”是一項由網絡遊戲企業共同發起并參與實施，由中華人(rén)民共和(hé)國文化部指導，旨在加強家(jiā)長對未成年人(rén)參與網絡遊戲的監護，引導未成年人(rén)健康、綠色參與網絡遊戲，和(hé)諧家(jiā)庭關系的社會(huì)性公益行(xíng)動。它提供了一種切實可(kě)行(xíng)的方法，一種家(jiā)長實施監控的管道(dào)，使家(jiā)長糾正部分未成年子女沉迷遊戲的行(xíng)為(wèi)成為(wèi)可(kě)能。 具體(tǐ)實施細則如下：
1、申請(qǐng)人(rén)需為(wèi)被監護未成年人(rén)的法定監護人(rén)；
2、申請(qǐng)人(rén)的被監護人(rén)年齡小(xiǎo)于18周歲；
3、申請(qǐng)人(rén)需為(wèi)大(dà)陸公民，不含港、澳、台人(rén)士。
1、監護人(rén)信息表（包含監護人(rén)的身份證明(míng)複印件）；
2、被監護人(rén)信息表（包含被監護人(rén)所玩相關信息及身份證明(míng)複印件）；
3、填寫未成年人(rén)家(jiā)長監護申請(qǐng)書(shū)、起訴保證書(shū)、授權書(shū)并手工簽字（需下載，填寫并打印，簽字）；
4、申請(qǐng)人(rén)與被監護人(rén)的監護關系證明(míng)文件（戶口簿或有(yǒu)關機關出具的證明(míng)文件）。
您可(kě)以通(tōng)過聯系電(diàn)話(huà)、郵件或來(lái)訪的方式聯系我們：
服務熱線：18650501271
郵箱服務：18650501271@139.com
1、監護人(rén)需要進行(xíng)監護申請(qǐng)時(shí)，撥打專線電(diàn)話(huà)18650501271，提交被監護人(rén)賬号、所玩的遊戲、服務器(qì)、監護人(rén)聯系電(diàn)話(huà)後，即可(kě)獲得(de)服務申請(qǐng)序列号；
2、監護人(rén)可(kě)在家(jiā)長監護系統中下載相應的申請(qǐng)表單，下載完畢後，根據表單中的要求進行(xíng)填寫并手寫簽名，簽名完畢後，連同戶口本掃描件，發送至創遊遊戲客服中心，發送方式如下：
發送郵箱，家(jiā)長監控服務郵箱号碼：18650501271@139.com
3、客服中心在收到監護人(rén)申請(qǐng)後，如監護人(rén)提供資料不全，監護主管會(huì)在48小(xiǎo)時(shí)內(nèi)（節假日除外）與監護人(rén)取得(de)聯系，在電(diàn)話(huà)中補充資料後，同時(shí)進行(xíng)身份确認；
4、身份确認完畢後，監護人(rén)主管會(huì)在72小(xiǎo)時(shí)內(nèi)通(tōng)知監護人(rén)與被監護人(rén)監護申請(qǐng)的結果，并安排三方通(tōng)話(huà)最終确認身份，若監護人(rén)申請(qǐng)成功，監護主管會(huì)按照監護人(rén)的申請(qǐng)，對被監護人(rén)賬号進行(xíng)處理(lǐ)。
在确認監護人(rén)與被監護人(rén)關系後，會(huì)提供以下處理(lǐ)方案：
1、将該賬号納入未成年人(rén)家(jiā)長監護系統；
2、将賬号與監護人(rén)手機綁定，使監護人(rén)實時(shí)獲得(de)賬号遊戲時(shí)間(jiān)信息（待推出）；
3、隻限定周末2天可(kě)以進行(xíng)遊戲（待推出）；
4、經過監護人(rén)确認每天遊戲的時(shí)間(jiān)（待推出）；
5、對賬号登錄采取措施。
1、申請(qǐng)人(rén)應提交較完備的申請(qǐng)材料，對未提供的信息要及時(shí)補充；可(kě)請(qǐng)熟知電(diàn)腦(nǎo)、互聯網、遊戲的人(rén)員進行(xíng)協助，以便提供詳實資料；
2、申請(qǐng)人(rén)應保證提交的信息真實有(yǒu)效；對于提供虛假信息或僞造證件，監護關系證明(míng)書(shū)追究法律責任的權利。